ビジネスシーン・文書

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ビジネスシーンにおけるよろしくお伝えくださいの正しい使い方

社会人として仕事をする上で身に付けておかなくてはいけないことの一つにビジネスマナーがあります。   ビジネスマナーは態度はもちろんのこと、言葉遣いについても数多くの種類があって、それぞれの意味合いをしっかりと理解して適した言葉を選ばなくてはいけません。   このビジネス言葉の中でも比較的使い方が難しいとされているのが、よろしくお伝えくださいというフレーズです。   こ […]

ビジネスの現場で使う敬語の種類と間違えやすいポイント

  • 2018.03.15

ビジネスの現場では、仕事上のやり取りからメールの送受信などで敬語を使う機会が多々あります。   敬語には複数の種類がありますが、ビジネスの現場では自分と相手の立場によって適切な表現方法が異なるため、自分でも気づかないうちに使い方を間違っていることがあるので注意が必要です。 社内メールを上司に送る際のマナー 社内メールを上司に送る際の宛名は相手の名前と役職だけを記載するのが正しいマナーです […]

謝罪で「大変」と「誠に」をうまく使い分け、印象をよくしよう!

ビジネスシーンにおいて、「申し訳ございません」と、謝罪の言葉を述べる機会は多いことと思います。そして、この言葉の頭に必ずといっていいほどつける言葉が「大変」「誠に」でしょう。この二つの言葉を、普段何気なくつけて使っている方が多いことと思います。   では、この二つの言葉は、どのように使い分ければいいのでしょうか。ここでは、それぞれの使い分け方について、解説したいと思います。 「大変」の意 […]

ビジネスマナーの基本中の基本「行」を消して「御中」の宛名を書く場合の消し方

書類のやり取りはビジネスでは欠かせません。書類の顔ともいえる封筒には様々な意味が込められていて時には、宛名書きのミスが相手側の怒りをかってしまうほどの失礼にあたる場合もあります。   個人という誰かに又は企業にあてた手紙なのかよく考えた上で封筒の宛名書き部分を注視しなければなりません。 相手が企業か個人かで違う書き添える言葉 特にビジネスの相手側から返信用封筒やはがきを託された場合、取引 […]

「様?御中?」宛名の使い分けで恥ずかしい思いをしないために

手書きで便箋に書いて封書で送っても、パソコンで入力して電子メールで送っても、変わらないのは宛名につける敬称に関するマナーです。   目上の方に送る場合、仕事の関係者に送る場合等、きちんと「様」、「殿」などの使い分けはできているでしょうか。文書を送った後に「しまった」と恥ずかしい思いをしないために使い分けをきちんと理解しておきましょう。 間違えないで「様」の使い方 「様」は宛先が個人の場合 […]

これさえ知っておけば失敗しない!ビジネスにおける返事の使い方

社会人としての身に付けておかなくてはいけないビジネスマナーの一つに言葉遣いがあります。ビジネスにおける言葉遣いは自分自身の常識はもちろんのこと、話す相手によっては会社のイメージを左右することもある重要なものです。   そういった点からも、日常で友人や家族のような親しい間柄の人に対しての言葉とは違うビジネス用語としてしっかりと使い分けなくてはいけません。 「承知しました」の使い方 まず一つ […]

その国に合った言葉を選んで表現しよう

敬語の役割は、日本語の場合は相手を敬ったりへりくだったりする際に用います。つまり自分と相手の立場や気持ちで表現の仕方が変化します。   英語は単語、中国語は漢字を並べているだけ、苦手な方にはすべてがタメ口のように見えますが、英語にも中国語にも当然敬語は存在します。   ビジネスシーンで海外からの大切なお客様に対し、日常会話程度の英語や中国語を使用していたら、場合によっては失礼な […]

あなたは大丈夫?ビジネス文書における「様」と「殿」の使い分け

社外の人には、お礼状や暑中・寒中見舞い、休業のお知らせや転勤のあいさつ等々。社内の人には、社内行事の案内や給与明細など。ビジネスシーンにおいて、文書を作成する機会は実に多くあります。   ビジネス文書を作成するにあたって、迷いがちなのが「敬称」。敬称といえば「様」と「殿」ですが、ビジネス文書ではどちらを使用するのがふさわしいのか、またこの二つの敬称に違いはあるのか、よくわからないという方 […]

履歴書・経歴書の困ったを解決!履歴書・経歴書郵送の封筒はどうする?

この企業で働きたい・・・と思える企業が見つかったら企業に面接に行く前に、事前に履歴書や経歴書を郵送してくださいと言われる場合がありますね。   基本的には履歴書と経歴書はセットで出すものなので、事前に何を同封するか把握する必要があります。カバーレター、必要書類、履歴書、経歴書はセットにして新品のクリアファイルに入れてから封筒に入れるようにするのをお薦めします。   履歴書、経歴 […]

ビジネスマナーの基本|会社関係で欠席の返事の文例を紹介

会社に勤めていると社内外で様々なイベントや催し物が開催されたり、取引先の相手との交流や飲み会などに誘われる場合があります。   このような場合には当然出欠の確認が行なわれるのですが、その時の都合によってはやむを得ず参加できなかったりどうしても参加したくない場合も少なくありません。   そうなってくると当然相手に対しては欠席の返事をしなければいけないのですが、どのように欠席の連絡 […]